Sokongan
Ada masalah atau idea? Hantar e-mel kepada kami. Kami membaca setiap mesej sendiri.
Hantar e-mel
hello@luteg.com
Dalam app, pergi ke Tetapan → Sokongan. E-mel yang dibuka sudah mengandungi versi app dan iOS kamu.
Soalan lazim
Betul ke ia berfungsi tanpa internet?
Ya. Kali pertama kamu membuka Tradio, ia memuat turun apa yang diperlukan sekali: model suara (kira-kira 400 MB) dan, melalui iOS, pek bahasa. Selepas itu, ia berfungsi dalam mod pesawat.
Bahasa apa yang boleh saya guna?
Tradio menyokong 31 bahasa perbualan, dan mana-mana dua boleh digunakan bersama, di sebelah mana pun. Sesetengah memerlukan model terjemahan lanjutan pilihan, dan sesetengah dipaparkan sebagai teks sahaja; app memberitahu kamu apabila kamu memilihnya.
Kenapa saya perlu menahan butang?
Supaya sentiasa jelas giliran siapa. Tradio mendengar semasa kamu menahan dan menterjemah apabila kamu melepaskan. Setiap giliran boleh sehingga 60 saat.
Berapa banyak boleh saya guna secara percuma?
10 terjemahan setiap hari. Satu pembelian sekali bayar membuka kunci terjemahan tanpa had, tanpa langganan.
Saya dapat telefon baharu. Perlukah saya beli semula?
Tidak. Pembelian kamu terikat pada akaun App Store kamu. Buka Tetapan dalam Tradio dan ketik Pulihkan pembelian.
Bagaimana untuk mendapatkan bayaran balik?
Pembelian dikendalikan oleh Apple, jadi bayaran balik juga. Kamu boleh memohonnya di reportaproblem.apple.com.
Apakah terjemahan lanjutan?
Model terjemahan kedua pilihan untuk telefon dengan memori yang mencukupi. Ia muat turun tambahan 2,59 GB dan juga berjalan sepenuhnya pada telefon kamu. Kamu boleh bertukar antara enjin dalam Tetapan.
Adakah perbualan saya dirakam?
Tidak. Audio dan teks tidak disimpan atau dihantar ke mana-mana. Dasar privasi mempunyai butirannya.
Bolehkah saya bergantung pada terjemahan?
Terjemahan mesin boleh tersilap. Untuk perbualan perubatan, undang-undang atau yang kritikal keselamatan, gunakan jurubahasa profesional.